Expédition & Livraison

Modes d’Expédition

Nous chiffrons trois modes : express international (DHL, FedEx, UPS) pour petites commandes urgentes, fret aérien pour les envois moyens, et fret maritime pour les gros volumes avec délais souples. Le mode et le coût recommandés figurent dans chaque devis selon poids, volume, destination et calendrier.

Délai de Livraison

Délai total = production + transport. La production dépend du produit et de la quantité, confirmée dans le devis. Le transport dépend du mode : express en quelques jours, aérien environ une semaine, maritime plusieurs semaines. Nous confirmons les délais estimés par écrit avant validation de commande ; les transits des transporteurs tiers ne sont pas garantis.

Douanes, Droits et Taxes

Les droits de douane, taxes et dédouanement dans votre pays sont à la charge de l’acheteur sauf accord contraire dans le devis. L’incoterm (ex. EXW, FOB, DAP) est indiqué dans le devis pour une lisibilité des coûts avant paiement.

Emballage de Transport

Les produits sont emballés pour le transport international. Si vous avez des exigences spécifiques (ex. cartons masters retail), indiquez-les dans votre demande pour qu’elles figurent dans le prix.

Suivi de Commande

À l’expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi ou la référence du connaissement par e-mail, et assurons un suivi après livraison.